Развитие технологий не останавливается, а лишь продолжает набирать темпы. И если ранее ведение бизнеса было исключительно на его владельцах, то теперь не составляет труда осуществить оптимизацию различных бизнес-процессов на предприятии так, чтобы и прибыль росла, и все работало без каких-либо сбоев.
Оптимизировать бизнес-процессы можно различными путями. Самый очевидный вариант – воспользоваться механизмом аутсорсинга, чтобы заказать IT-услуги, которые позволят переложить часть бизнес-работ на независимых специалистов. Разработка и использование подобной IT-инфраструктуры позволяет добиться существенной экономии при найме специалистов, сформировать сеть с привлечением новейших технологий и современного оборудования.
IT-услуги для бизнеса
Не существует пока определенных критериев, позволяющих определять разновидности услуг IT-аутсорсинга. Но в то же время они способны предоставляться на протяжении какого-то срока – короткого или долгого, привлекать персонал предприятия или нет и т. д. К тому же компания может отдать на аутсорсинг целое направление каких-то услуг и процессов или обойтись только частью.
Если классифицировать IT-услуги по длительности предоставления, то они могут быть:
- Разовыми. В этом случае специалисты могут, к примеру, помочь с подбором оборудования, которое направлено на достижение конкретных целей. Его помогут установить и объяснить работникам, как можно с ним работать. В качестве другого примера разовых IT-услуг может быть разработка/установка какого-то ПО – программного обеспечения. Возможно также проведение обучения персонала по работе с новым ПО. Но даже в таком случае штат предприятия должен содержать квалифицированных сотрудников для обслуживания и поддержания общей работоспособности созданных сетей, а также устранения мелких неполадок в их работе.
- Продолжительными. В этом случае можно все задачи переложить на сторонних специалистов. И они будут выполнять все рабочие аспекты в части создания и обслуживания сети по модели аутсорсинга.
Первым из озвученных вариантов стоит воспользоваться тем, кому услуги специалистов IT-технологий нужны время от времени. Поэтому отсутствует нужда в том, чтобы нанимать и потом содержать в штате высокооплачиваемых специалистов или заключать долгосрочные партнерства с IT-компаниями. Ну а второй вариант нужен тем, у кого есть постоянная потребность в IT-услугах. В этом случае заказчик экономит при найме персонала и получает гарантии того, что бизнес-процессы находятся под полным и постоянным контролем. И у него отпадает необходимость обращать внимание на такие явления, как ежегодный отпуск персонала, декретный отпуск, больничные и т. д.
Распространение IT-услуг
Вести бизнес – значит, организовать и выполнять целую совокупность разнообразных работ. И найти порядочных квалифицированных специалистов для выполнения каждой из них не так уж и просто, в то время как вынужденные простои или возникновение проблем сразу скажутся на размерах получаемой прибыли.
Сама по себе IT-сфера тоже постоянно разрастается и становится все более многообразной. Это можно рассмотреть на примере цифровой дистрибуции. Практически монополистом в этом сегменте выступает сервис Steam. Но пользователи этого сервиса в какой-то момент захотели иметь возможность проводить торговые операции без его участия. Тут же появилась площадка для продажи аккаунтов. И сегодня тут не составляет проблем купить аккаунт Стим с привязанными к нему играми. Причем стоимость последних в таком случае будет ниже, чем в самом Steam. Да и иногда дело вовсе не в цене. Примером тому служат аккаунты Дота 2, которые покупают просто потому, что не хочется подолгу набивать рейтинг, хотя этот процесс совершенно бесплатный.
